Rédigez clairement votre question, en vous asssurant que la réponse n'est pas déjà dans la FAQ (Questions/Réponses) proprement dite de GraphicConverter par exemple : http://www.macvf.com//GraphicConverter/faq.html
Essayez de mettre un titre du message (objet) qui soit clair de telle façon que chacun puisse se faire une idée du contenu du message sans avoir à l'ouvrir.
Pensez à changer l'objet des messages lorsque la discussion dérive (elle risque de devenir difficile à suivre).
N'envoyez pas de message trop long. Pour qu'ils soient lisibles par toutes machines, limitez vos lignes à 80 signes (blancs compris) dans les préférences de votre logiciel de courrier, et n'abusez pas des caractères de contrôle, comme les touches de tabulation, les renvois à la ligne etc. Evitez plusieurs questions dans le même message, cela facilitera la clatré des réponses...
Pour faciliter l'analyse du problème posé, pensez à préciser votre configuration (type de machine, type d'OS, quantité de mémoire vive, version de GraphicConverter utilisée - la toute dernière en principe...)
Respectez le droit d'auteur, copyright, propriété industrielle, brevets et autres licences. Citez vos sources. Pour les questions, essayer d'être le plus précis et le plus clair possible. N'hésitez pas à décrire le contexte.
Lorsque vous répondez à un autre message, ne reprenez pas intégralement le message précédent de 100 lignes juste pour simplement ajouter à la fin : " Moi aussi ". Ne conservez du message précédent que les éléments strictement nécessaires à expliquer votre réponse, et intercalez vos interventions entre celles de votre prédécesseur.
Voici, à ce sujet, quelques remarques bienvenues d'abonnés à la liste:
" Si vous envoyez une réponse à un message ou un article, veillez à résumer l'original au début du message ou à inclure juste assez du texte original pour donner le contexte. Ceci donnera la garantie que les lecteurs comprennent lorsqu'ils commencent à lire votre réponse. "
"...ce qui devient vite fatigant c'est quand quelqu'un répond en 3 lignes et laisse l'intégralité des messages précédents sans préciser à quelle partie il répond.
1. On est obligé de relire tout
2. ça encombre inutilement le réseau!"
J'ajouterai :
- prenez votre temps pour écrire, au besoin en travaillant d'abord hors connexion.
- relisez-vous.
- utilisez le correcteur orthographique pour enlever au moins les erreurs les plus grossières.
Un " Merci " même petit fait toujours plaisir à celui qui a fait des recherches pour vous et qui vous a répondu. De même un bonjour et une formule de politesse en bas du message seront toujours appréciés.
Envoyer sur la liste des messages en HTML n'est pas recommandé. Il faut donc nécessairement paramétrer son logiciel de courrier pour écrire en mode "Texte Brut". Par contre l'emploi des caractères tels que guillements, pourcent etc... est bien accepté!
Attachez-vous dans tous les cas à modérer vos propos et à ménager les susceptibilités de chacun.
Certains messages risquent d'être mal interprétés, mais s'il s'agit de plaisanteries amicales comme l'indique le sourire :-) , lisez les avec bonne humeur (sachez reconnaître l'humour!).
L'utilisation des "SMILEYS" tels que ;o) ou bien :-) etc... est donc vivement recommandée. On trouvera tout ce qui concerne ces "smileys" (sourires en anglais) sur un site comme : http://www.learnthenet.com/french/glossary/smiley.htm qui vous enseignera aussi beaucoup de trucs et astuces concenant le Net!
Chacun peut pratiquer la forme d'expression qu'il souhaite dans les limites du respect mutuel, de la tolérance et de la courtoisie, et de l'amabilité.
Sur cette liste donc, la tolérance, l'amabilité, et la courtoisie sont donc de règle, c'est la condition première pour que les discussions puissent s'effectuer en bonne intelligence et dans une ambiance agréable, à laquelle nous sommes tous très attachés.
